Optimalisasi Website E-Commerce Kewirausahaan Terintegrasi Kecerdasan Buatan (AI) Femax di CV Karya Solenoida Wedi, Klaten

Eko Hariadi; Joko Istiyanto; Afnan Rosyidi

doi:10.31004/green.v4i3.796

Authors

Eko Hariadi STMIK Amikom Surakarta, Indonesia
Joko Istiyanto CV Karya Solenoida, Indonesia
Afnan Rosyidi STMIK Amikom Surakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/green.v4i3.796

Keywords:

Kecerdasan Buatan, E-Commerce, Kewirausahaan Digital, System Usability Scale

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan website dan aplikasi e-commerce berbasis kewirausahaan yang terintegrasi dengan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) pada layanan FEMAX, sebuah lini produk inovasi hemat energi dan jasa perawatan mesin (gurah mesin) yang dikembangkan oleh CV Karya Solenoida di Wedi, Kabupaten Klaten, bekerja sama dengan STMIK Amikom Surakarta dalam kerangka Hibah Penelitian BIMA Kementerian Pendidikan Tinggi, Sains, dan Teknologi (Kemdiktisaintek) Tahun 2026. Permasalahan utama yang melatarbelakangi penelitian ini adalah rendahnya personalisasi layanan, lambatnya respons terhadap pelanggan, dan minimnya pemanfaatan data transaksi pada platform e-commerce UMKM ekonomi kreatif di Kabupaten Klaten, sehingga berdampak pada rendahnya daya saing usaha. Penelitian menggunakan pendekatan Research and Development (R&D) dengan model pengembangan perangkat lunak waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan evaluasi. Sistem dikembangkan menggunakan kerangka kerja Laravel dengan integrasi layanan AI (asisten percakapan, sistem rekomendasi produk, dan pembuatan deskripsi produk otomatis) yang ditanamkan pada modul e-commerce dan modul kewirausahaan digital. Pengujian dilakukan melalui pengujian fungsional black box (Equivalence Partitioning dan Boundary Value Analysis) serta pengujian usability menggunakan instrumen System Usability Scale (SUS) terhadap 33 responden yang mewakili pelaku UMKM dan pengguna di Kabupaten Klaten. Hasil penelitian menunjukkan seluruh skenario pengujian fungsional berstatus PASS, skor SUS akhir sebesar 86,8 (kategori Excellent), serta tingkat akurasi modul AI sebesar 92,5%. Optimalisasi ini terbukti meningkatkan efisiensi layanan pelanggan, mempercepat proses transaksi, dan memperkuat kapasitas kewirausahaan digital pelaku UMKM ekonomi kreatif di Kabupaten Klaten. Penelitian ini berkontribusi sebagai model integrasi AI-UMKM yang dapat direplikasi pada ekosistem ekonomi kreatif daerah lain.

References

Anggadwita, G., Martini, E., Hendayani, R. & Kamil, M.R. (2021). The role of technology and innovation capabilities in achieving business resilience of MSMEs during Covid-19: Empirical study. Proceedings of the 2021 9th International Conference on Information and Communication Technology (ICoICT), 1–6.

Arianto, B. (2021). Pengembangan UMKM digital di masa pandemi Covid-19. ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal), 6(2), 233–247.

Butarbutar, J.M., Darmansah, D. & Amriza, R.N.S. (2022). Perancangan sistem informasi e-catalogue berbasis website menggunakan metode waterfall. Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON), 3(4), 438–445.

Castelo, N., Mozafari, F., Ostrom, A.L. & Söderlund, M. (2021). Serving customers through chatbots: Positive and negative effects. Journal of Service Research, 24(1), 3–20.

Cubric, M. & Li, F. (2024). Bridging the 'concept-product' gap in new product development: Emerging insights from the application of artificial intelligence in FinTech SMEs. Technovation, 134, 103017.

Firdaus, M.I., Azizah, P.N. & Sa'adah, R. (2022). Pentingnya digital marketing sebagai strategi pemasaran UMKM di era 4.0. Jurnal Graha Pengabdian, 4(2), 154–162.

Hair, J.F., Risher, J.J., Sarstedt, M. & Ringle, C.M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24.

Hanim, L., Soponyono, E. & Maryanto, M. (2022). Pengembangan UMKM digital di masa pandemi Covid-19. Prosiding Seminar Nasional Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, 2(1), 30–39.

Harahap, H.S. & Dewi, N.K. (2022). Edukasi digital marketing: Pembuatan konten dan caption pada Instagram bisnis bagi pelaku UMKM di FKRW Teluk Pucung, Bekasi. Surya Abdimas, 6(2), 277–285.

Hariri, F.R. & Rochim, L.W. (2022). Sistem rekomendasi produk aplikasi marketplace berdasarkan karakteristik pembeli menggunakan metode user based collaborative filtering. Teknika, 11(3), 208–217.

Hasan, M., Noercahyo, A., Rani, A.E., Salshabila, N.A. & Izzati, S.N. (2021). Pengembangan ekonomi kreatif sektor UMKM di masa pandemi Covid-19. Jurnal Ekonomi Pendidikan dan Kewirausahaan, 9(2), 125–138.

Kiswandi, F.R.P., Setiawan, M.C. & Ghifari, M.A. (2023). Peran UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) terhadap pertumbuhan perekonomian Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 1(4), 154–162.

Kustanti, R. (2022). Pengembangan UMKM berbasis ekonomi kreatif di Kabupaten Jepara. Jurnal Ekobistek, 11, 239–244.

Lestari, D. & Suyanto, S. (2021). Pengaruh literasi digital terhadap kinerja usaha UMKM di Indonesia. Jurnal Economia, 17(2), 195–209.

Maydiantoro, A. (2021). Model-model penelitian pengembangan (Research and Development). Jurnal Pengembangan Profesi Pendidik Indonesia (JPPPI), 1(2), 29–35.

Mintarsih, M. (2023). Pengujian black box dengan teknik transition pada sistem informasi perpustakaan berbasis web dengan metode waterfall pada SMC Foundation. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Bisnis, 5(1), 33–35.

Papastamoulou, P. & Antonopoulos, N. (2025). Artificial intelligence in e-commerce: A comparative analysis of best practices across leading platforms. Systems, 13(9), 746.

Proietti, S. & Magnani, R. (2025). Assessing AI adoption and digitalization in SMEs: A framework for implementation. arXiv preprint arXiv:2501.08184.

Putra, F.A.A., Waluyo, B., Faturohman, R., Purwoprasetyo, W.D. & Setiawan, I. (2025). Analisis usability testing menggunakan metode System Usability Scale terhadap kepuasan pengguna website kemahasiswaan Universitas Amikom Purwokerto. Uranus: Jurnal Ilmiah Teknik Elektro, Sains dan Informatika, 3(1), 121–130.

Putra, W.A., Fitri, I. & Hidayatullah, D. (2022). Implementasi waterfall dan agile dalam perancangan e-commerce alat musik berbasis website. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi), 6(1), 56–62.

Rahmani, S., Surya, A.P., Rifqi, M., Setiawan, S. & Gunawan, A.A. (2025). Adoption of artificial intelligence (AI) in small and medium enterprise e-commerce to improve marketing performance. Journal of Economics and Management Scienties, 8(1), 149–154.

Rahmawati, B.D., Wibowo, A.W.A. & Fitrianingrum, S.N. (2024). System Usability Scale (SUS) as an analysis method for official website. Telematika: Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi, 21(2), 173–180.

Sagala, G.H. & Őri, D. (2024). Toward SMEs digital transformation success: A systematic literature review. Information Systems and E-Business Management, 22(4), 667–719.

Septinawati, P., Ekawati, T.O., Kusuma, Y.S., Laurenshia, D.V. & Astungkara, A. (2023). Pelatihan pemasaran digital pada UMKM di Desa Segaran, Kecamatan Delanggu, Kabupaten Klaten, Jawa Tengah. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 2(3).

Suryani, U., Arief, M., Bramantoro, S. & Hamsal, M. (2022). The impact of digital literacy and e-commerce adoption with O2O business adoption on the performance of small and medium enterprises. International Journal of Ebusiness and eGovernment Studies, 14(2), 199–223.

Yesuf, Y., Fields, Z., Jain, A. & Kassa, E. (2025). Artificial intelligence adoption as a driver of innovation and competitiveness in SMEs: A bibliometric and systematic review. F1000Research, 14, 1109.

Yuliani, M. (2026). Digital entrepreneurship: Transformasi model bisnis dan strategi pemasaran UMKM di era ekonomi digital Indonesia. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5(1), 5452–5459.

Yusuf, M., Basmar, N.A., Baruch, M.A.S., Suci, N.A.C.D. & Wulandari, R. (2022). Kegiatan sosialisasi digital marketing pelaku UMKM untuk memberdayakan ekonomi masyarakat. Surya Abdimas, 7(1), 34–42.