Saldana, Zildjian Aura Dewa, et al. “Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Pada Pelayanan Transjatim Menggunakan Metode Pendekatan Fenomenologis: Studi Kasus Transjatim Koridor VII Lamongan”. Indo Green Journal , vol. 4, no. 4, Oct. 2026, pp. 46 – 57, doi:10.31004/green.v4i4.915.